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Delivery Policy

運送服務

1. 出貨時間:平日週一至週五(若遇國定假日順延)。

2. 現貨訂單成立後3個工作天內出貨,若有急單請先洽詢客服人員。
    (1) 大榮貨運:貨品寄出後隔1-2天到貨。
    (2) 專車派送:貨品寄出後隔1-2天到貨。(物流台車等特殊規格商品)

3. 若商品須預購訂製,最長預付期為7-29天,若特殊情況則依客服人員確認所需工作天數後,另行報價。

4. 商品運費依包裝大小不同計算:
 (1) 手推車系列運費:$200-300/台
 (2) 油壓系列/物流台車系列運費:$2000/台

    ** 屏東、花蓮、台東、澎湖、金門、馬祖、離島或海外,請先洽詢客服人員試算郵資運費。

5. 其他注意事項:
 (1) 若收件人資訊不完整、手機號碼錯誤、MAIL信箱錯誤、收件人無法收貨、意外或天災、網路系統設備維護、商品補貨預購等情況,出貨時間將依實際情況順延。
 (2) 包裹寄出後,若因收件人資料錯誤、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補足運費後再重新寄送。
 (3) 以上配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機狀況為主,無法承諾配達時間。若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔當地物流配送延誤之風險。
 (4) 若遇天災不可抗拒之因素或其他特殊原因,包裹抵達時間將依當地物流司機實際配送狀況決定。


 客服信箱:romp0202@romp-enterprise.com.tw
 客服專線:886-4-23500888